ডেটা সুরক্ষা নীতি

knx8 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

knx8-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করেছি – আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-বিট
এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষ নয়
তথ্য বিক্রি হয় না
মুছে ফেলার
অধিকার আছে
সম্পূর্ণ
গোপনীয়তা

১. ভূমিকা

knx8 (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "knx8" বলে উল্লেখ করা হয়েছে) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে knx8.ws ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

knx8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতিটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো। আমরা চাই আপনি পুরোপুরি বুঝে এবং স্বেচ্ছায় আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

knx8 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং ভালো সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য হয়)
  • বাসস্থানের ঠিকানা

পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি
  • সেলফি ছবি
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট তথ্য

আর্থিক তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
  • ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash / Nagad / Rocket)

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি (IP) ঠিকানা
  • ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচয় হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর লগইন ও যোগাযোগ হ্যাঁ
NID তথ্য KYC যাচাই উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও দায়িত্বশীল গেমিং স্বয়ংক্রিয়

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

knx8 বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানো আমা দের দায়িত্ব।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়
  • KYC ডকুমেন্ট আপলোড করার সময়
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার সময়
  • ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার সময়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে

  • ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে
  • লগইন ও লগআউটের সময় সেশন ডেটা
  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে ট্রানজেকশন তথ্য
গুরুত্বপূর্ণ: knx8 কখনো ফোন কল বা মেসেজের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংক পিন চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে বুঝবেন তা প্রতারণা।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

knx8 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

প্রাথমিক উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই করা (১৮+ নিশ্চিত করতে)
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
  • বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান করা
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট দেওয়া

নিরাপত্তা ও আইনগত উদ্দেশ্য

  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা ও বন্ধ করা
  • অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতিমালা মেনে চলা
  • আইনগত দায়বদ্ধতা পূরণ করা

সেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্য

  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কনটেন্ট দেখানো
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করা
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করা
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

knx8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার সাথে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, সিকিউরিটি ও অ্যানালিটিক্স সেবার জন্য, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

যে ক্ষেত্রে তথ্য কখনো শেয়ার হবে না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে
  • অন্য বেটিং বা গেমিং প্ল্যাটফর্মের কাছে
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের কাছে

৬. তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় knx8 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করার জন্য।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: বাহ্যিক সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা।

অপারেশনাল সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • সব কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • ডেটা অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ লগ সংরক্ষিত থাকে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম চালু আছে।
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সবসময় গোপন রাখুন। পরিচিত ডিভাইসে লগইন করুন এবং ব্যবহারের পর লগআউট করুন।

৭. কুকিজ নীতি

knx8 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে, যাতে সেবা উন্নত করা যায়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে যা knx8 সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: তথ্য সুরক্ষা নিয়ে অভিযোগ থাকলে আমাদের জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@knx8.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

knx8 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC যাচাই করা হয়।

যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে তা আমাদের জানান – আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেব।

১০. তথ্য সংরক্ষণকাল

knx8 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনগত দায়বদ্ধতা
ট্রানজেকশন রেকর্ড ৭ বছর AML নীতিমালা
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
কুকিজ ডেটা সর্বোচ্চ ১ বছর সেশন ব্যবস্থাপনা
সাপোর্ট যোগাযোগ ৩ বছর সেবার মান নিশ্চিত করতে

১১. নীতির পরিবর্তন

knx8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগেভাগে জানাবো। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতি পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

কেন knx8-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি যে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি ট্রানজেকশন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরাও সেটাই ব্যবহার করি।

তথ্য বিক্রি হয় না

knx8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত বাহ্যিক সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।

সম্পূর্ণ বাংলায় স্বচ্ছতা

জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই সহজ বাংলায় পুরো গোপনীয়তা নীতি লেখা। আপনি ঠিক কী কী মেনে নিচ্ছেন তা স্পষ্টভাবে বুঝতে পারবেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার হাতেই আছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করলে আমরা সহযোগিতা করব।

২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যেকোনো সময় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নিরাপদ পরিবেশে বেটিং শুরু করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে knx8-এ উপভোগ করুন ক্রিকেট, ফুটবলসহ ৩০+ স্পোর্টসের লাইভ বেটিং। আজই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস পান।

English